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GREEN PICNIC糸島店 グリーンマネジャー
中下 成美
Nakashita Narumi
2019年入社
PROFILE
2019年新卒入社。別店舗の園芸担当を経て、現在は新店舗GREEN PICNIC糸島のグリーンマネジャー(主任)として、売場管理とマネジメントなどを担当。地元生産者さんとのつながりを意識した売場作り、そしてお買い物に来られるお客さま、老若男女問わずリラックスできる店舗作りを目指している。
Theme 01業務内容について
普段の仕事は、”みどり”をコンセプトにした多目的ガーデニングプレイス、GREEN PICNIC糸島という店舗の売場管理と、商品管理、お水やり、お手いれなどを行っています。
その季節にあった展開や、植物の特性にあった陳列の仕方などを考えています。植物は、他の用品や商品とは違って、陳列の決まりがありません。基本的には、現場のみんなで考え、アイデアを出しています。
できなかったことができるように
なった時に成長を感じる
新店舗のオープンは「スタッフ全員が新人」というところからスタートしました。オープン時はスタッフ全員、不慣れな状態だったので苦戦しました。
しかし、個々のアイデアや意見を尊重して、試行錯誤しながら売場作りを行った結果、お客さまの目に止まって、売れ行きがアップ。みんなで協力して商品が売れた時は嬉しく、やりがいを感じます。
Theme 02九州の発展に向けて
売場は地元生産者さんとの
つながりを意識
地元生産者さんとのつながりを大切にするために、地元を意識した生産者さん選んでいます。
私自身、一度九州から離れて暮らした経験があります。九州を離れてみて一層の良さを再認識し、九州で働きたいと思うようになりました。九州は人が温かく、食べ物も豊富。特に私の店舗は、観光客が多いので、その良さを多くの人に伝えるためにも、九州の良さをアピールできる売場作りを目指しています。
Theme 03イオン九州だからこそ得られる成長とは
年齢や職位にとらわれず、
挑戦できる環境
イオン九州は、年齢や職位にとらわれず、自分の考えを活かして挑戦できる環境があります。やらされるのではなく、自分の考えでやりたいことを任せてもらえることが、モチベーションに繋がっています。特に「自分たちがいい」と思った売場作りを実践できるのがやりがいですね。
今一緒に働いている人にも、
もっと挑戦してもらいたい
イオン九州が挑戦できる環境だからこそ、自分の考え、そしてやりたいと思ったことを、相手の意見を尊重しながらチーム一丸となって一緒に作っていく意識を大切にしています。それが、お客さま、パートさんにとっても、いいことだと思っています。
とはいえ、自由に自分の意見をいうのは勇気が必要だと思うので、日頃から細かにコミュニケーションを取るようには気をつけています。年齢や役職の違いもあるので、挨拶はもちろん、仕事以外のことでも、コミュニケーションを取るように心掛け、チームワークを高めています。
Theme 04今後の目標
リアル店舗だからこそ提供できる価値の追求
リアル店舗だからこそ提供できる
価値の追求
ネットで全部購入できる時代だからこそ、「リアル店舗で買う価値」を追求しています。
そのためにも「この人から買いたい」と思ってもらえるような、接客を心がけています。
やはり、植物の育て方の相談や世間話など、お客さまから話しかけられることも多いです。人と人との繋がりや会話は、リアル店舗ならではの良さです。
商品の豊富さやお客さまへの接客、商品知識などの教育を強化し、来店したお客さまが楽しめるような、リアル店舗の良さを活かした売場作りを目指しています。
老若男女がリラックスできる空間作り
老若男女がリラックスできる
空間作り
GREEN PICNIC糸島は、来店された方全てがリラックスできる、癒しの空間作りを目指しています。小さい子供からお年寄りまで、幅広い世代の方々に楽しんでいただきたいです。
そのためにも、イベントの提案商品実演や体験型イベントを実施しています。複数人で来店された方には「癒されるという感覚を、みんなで共有してもらえたらいいな」と思っています。